Політика конфіденційності

Цей документ описує, як santorvek збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при наданні послуг у сфері здоров'я суглобів.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте при користуванні нашими послугами, включаючи консультації, програми відновлення та освітні заходи.

Типи даних, які ми збираємо:

Контактна інформація (ім'я, номер телефону, електронна пошта)
Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
Дані про використання послуг та програм
Технічна інформація про відвідування сайту

2. Мета використання даних

Основні цілі:

• Надання якісних послуг відновлення
• Розробка індивідуальних програм
• Комунікація з клієнтами
• Моніторинг прогресу

Додаткові цілі:

• Покращення якості сервісу
• Інформування про нові програми
• Ведення медичної документації
• Дослідження ефективності методів

3. Захист персональних даних

santorvek використовує сучасні технології та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

Заходи безпеки:

Технічні заходи:

• Шифрування даних при передачі
• Захищені сервери
• Регулярне оновлення системи
• Обмежений доступ до даних

Організаційні заходи:

• Навчання персоналу
• Контроль доступу
• Аудит безпеки
• Політика конфіденційності

4. Розголошення даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної письмової згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.

Винятки становлять випадки:

Медичні консультації за вашим запитом
Співпраця з медичними установами (за згодою)
Вимоги правоохоронних органів згідно закону
Анонімізовані дані для наукових досліджень

5. Ваші права

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", ви маєте повне право контролювати використання своєї особистої інформації.

Ваші права включають:

• Доступ до власних даних
• Внесення змін та виправлень
• Видалення персональних даних
• Відкликання згоди

Як реалізувати права:

• Письмовий запит
• Особисте звернення
• Електронне повідомлення
• Телефонна консультація

6. Зберігання даних

Термін зберігання ваших персональних даних залежить від типу інформації та мети її використання, але не перевищує строків, встановлених українським законодавством.

Терміни зберігання:

Контактні дані клієнтів: до 3 років після останнього звернення

Медична інформація: згідно медичного законодавства

Дані про послуги: до 5 років

Технічні логи: до 1 року

7. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни в політиці

santorvek залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту приватності.

Контактна інформація для питань щодо конфіденційності:
Надсилайте запити через контактну форму на сайті
Остання редакція: лютий 2025 року